Perhe rakentuu ehdottoman yhteenkuuluvuuden varaan. Tiimi rakentuu yhteisen vastuun varaan. Molemmilla on merkitystä, mutta niillä on eri tarkoitus. Yritys romahtaa, kun se odottaa ehdotonta yhteenkuuluvuutta ihmisiltä, jotka ovat sitoutuneet yhteiseen vastuuon. Perhe imee vaihteluita. Tiimi vahvistaa sitä. Kun joku epäonnistuu jatkuvasti ohi, perhe sulkee rivinsä. Joukkue alkaa menettää tarkkuutta muualla. Perhe antaa sinulle identiteetin. Tiimi antaa sinulle suunnan. Yksi on sinut maadoitelluksi. Toinen siirtää työn aikomuksesta todellisiin. Kasvatat perhettä. Kasvatat tiimin. Tarvitaan huolenpitoa. Toinen vaatii selkeyttä. Perhe suojelee mukavuutta. Tiimi suojelee standardeja. Jos sekoitat molemmat, heikennät molempia.