Airbnbの創業者ブライアン・チェスキーが語る新入社員の面接とリファレンスチェックの方法 ブライアンの最初のアドバイスはスティーブ・ジョブズからのものです。 「結果から始めて、人々に逆算して働きます。ほとんどの人は履歴書から始めます。彼らはブランドから始めて、「ああ、この人はGoogleで働いていたんだ」と言いました。しかし、実際に自問する必要があります:私はどんな製品を賞賛していますか?そして、誰がそれらの製品を作ったのでしょうか?」 実際に彼らにインタビューすることに関して、ブライアンの最初のヒントは、フォローアップの質問をすることです。 「彼らに何かをどのようにしたかを説明するように頼みます。そして重要なのは、2つのフォローアップを尋ねることです。最初の答えは決して欲しくありません。あなたは常に3番目の答えを望んでいます。そして、人々が自分が何を言っているのかわからなければ、彼らは苦労します。フォローアップはできるかもしれませんが、2回目のフォローアップでは詳細が失われます。」 しかし、インタビューよりも重要なのは参考文献だとブライアンは主張する。 「私は面接よりも推薦状を優先します。特に、あなたが彼らのBSを検出した経験よりも、あなたにBSを付けた経験の方が多い幹部に対してはそうです。」 ブライアンは、アンドリーセン・ホロウィッツが従業員1人あたり8時間のリファレンスチェックを行うように言ったことを思い出します。 「(それは)おそらく大げさですが、おそらく採用と同じくらい多くの時間を参考に費やすべきでしょう。」 彼はまた、CEOは新入社員にできるだけ長く面接し、リファレンスチェックを行うべきだと考えています。ブライアンはAirbnbで最初の400人にインタビューしましたが、もっと長くインタビューしてほしいと思っています。 また、リファレンスチェックの戦術に関して、ブライアンは次のようなアドバイスをしています。 「多くの人が礼儀正しいです。彼らはフィードバックが返ってくることを恐れています。ですから、電話をかけるときに最初に言っておきたいのは、すべてがオフレコであり、オフレコであるべきだということです。それは決して彼らに帰すべきではありません。それが彼らのせいではないほど、彼らはより正直になるでしょう。」 このトピックに関して、ブライアンは失格の質問を避けることを推奨しています。 「多くの人は、誰かが最悪だとか、良くないとか言いたくない...「わかりました、この話題は別として、これまで一緒に仕事をした中で最高の人が誰なのか知りたいだけです」と言います。彼らはあなたが今尋ねた人の名前を言っていますか?彼らは通常、真実を語りますが、その人の名前を言わなければ、彼らは最高ではありませんよね?」 そして、具体的なことを尋ねます。 ...