Sabemos que viajar é um desafio agora com a paralisação do governo dos EUA. Estamos focados em manter os viajantes em movimento com suporte rápido e confiável. Nossa combinação de IA e experiência experiente em agentes humanos mudou para alta velocidade, fornecendo suporte imediato para viajantes que enfrentam interrupções. O impacto: - Assistência rápida: Nossa velocidade média de resposta (ASA) para Ava (nossa agente de IA) e agentes humanos permaneceu em apenas 45 segundos. - Todos os viajantes apoiados: Mais de 331.000 viajantes foram atendidos, com Ava lidando com ~ 40%. Precisa de alguma coisa? Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana: