Brad Jacobs về việc xác định những người A: "Tôi thực hiện một bài tập tinh thần, nơi tôi hình dung người đó bước vào văn phòng của tôi và nói, 'Brad, tôi xin nghỉ việc.' Và sau đó tôi cố gắng cảm nhận và hình dung phản ứng của mình sẽ như thế nào nếu người đó đến và xin nghỉ. Nếu phản ứng của tôi là, 'Có! Tôi không muốn cười, vì vậy tôi không muốn hành động như tôi vui về điều này. Không ai thích sa thải người khác. Không vấn đề gì cả, chúng ta sẽ thay thế họ'—đó là một người C. Đó là người mà bạn nên có đủ can đảm để loại bỏ khỏi đội ngay lập tức. Về loại thứ hai, nếu phản ứng của tôi là, 'Bạn biết đấy, điều này hơi tệ. Tôi đã muốn người đó ở lại, nhưng không phải là tận thế. Chúng ta sẽ thuê một người săn đầu người. Chúng ta sẽ tìm được ai đó tốt như vậy, có thể thậm chí tốt hơn, và mọi thứ sẽ ổn thôi'—đó là một người B. Nhưng nếu khi tôi hình dung người đó xin nghỉ, phản ứng của tôi là sự sợ hãi thuần khiết và hoảng loạn tuyệt đối, như thể ai đó đã lấy một cây gậy bóng chày và đánh tôi vào bụng rồi đấm tôi vào mặt. Tôi đang nghĩ, 'Ôi Chúa ơi! Như thể tôi sẽ không bao giờ tìm được ai tốt như cô ấy. Không đời nào. Tôi sẽ không bao giờ có ai tài năng như người đó. Tôi sẽ không bao giờ có ai mang đến bàn những siêu năng lực đặc biệt của họ.' Và tôi thậm chí không thể nghe những gì họ đang nói nữa vì tôi chỉ đang có một cuộc đối thoại hoảng loạn bên trong—đó là điều bạn gọi là một người A. Vì vậy, tôi muốn tất cả những người A xung quanh tôi. Tôi muốn những người mà mối quan hệ với tôi tôi đánh giá cao đến mức nếu nó bị chấm dứt, tôi sẽ cảm thấy lạc lõng."}]} ``` 1. Input format - you will receive one or several user messages where each message follows the format: ```{

Đây là cuộc trò chuyện của tôi với Brad Jacobs, chủ tịch và CEO của QXO, người sáng lập tám công ty trị giá hàng tỷ đô la, bao gồm XPO Logistics, United Rentals và United Waste. (0:00) Giới thiệu và Đặt Tông (0:31) Hướng dẫn và Bài học Quan trọng từ Ludwig Jesselson (2:41) Chấp nhận Vấn đề như Cơ hội (6:07) Tầm quan trọng của việc Tuyển dụng Tài năng hàng đầu (7:58) Duy trì Danh tiếng Dài hạn (10:14) Tìm kiếm Bối cảnh và Tập trung (19:50) Chủ nghĩa Hoàn hảo và Liệu pháp Nhận thức (26:29) Xây dựng các Công ty trị giá hàng tỷ đô la (36:50) Vai trò của những Người Xuất sắc trong Thành công (42:27) Sức mạnh của Con người trong Kinh doanh (44:23) Tầm quan trọng của Trí tuệ Vượt trội (45:54) Cân bằng Công việc và Cuộc sống (48:11) Vai trò của Đam mê trong Thành công (51:59) Lãnh đạo Hiệu quả và Các Cuộc họp (1:05:41) Các Vòng Phản hồi và Cải tiến Liên tục (1:16:29) Công ty Cổ phần so với Công ty Tư nhân (1:22:55) Động lực cho Căng thẳng và Đam mê (1:23:16) Học hỏi từ Các Doanh nhân Khác (1:23:41) Di sản và Ảnh hưởng của Fred Smith (1:29:19) Tầm quan trọng của Công nghệ trong Kinh doanh (1:40:25) Quản lý Thời gian và Trách nhiệm của CEO (1:54:34) Sức mạnh của Các Khuyến khích (2:01:04) Đặt Tất cả vào: Những Suy nghĩ Cuối cùng Bao gồm các đối tác trả phí.