Một gia đình được xây dựng trên sự thuộc về vô điều kiện. Một đội ngũ được xây dựng trên trách nhiệm chung. Cả hai đều quan trọng, nhưng phục vụ những mục đích khác nhau. Một công ty sụp đổ khi nó mong đợi sự thuộc về vô điều kiện từ những người đã đăng ký cho trách nhiệm chung. Một gia đình hấp thụ sự biến động. Một đội ngũ khuếch đại nó. Khi ai đó liên tục vắng mặt, một gia đình sẽ khép kín hàng ngũ. Một đội ngũ bắt đầu mất đi độ chính xác ở mọi nơi khác. Một gia đình cho bạn danh tính. Một đội ngũ cho bạn định hướng. Một cái thì giữ bạn lại. Cái kia thì chuyển công việc từ ý định thành thực tế. Bạn nuôi dưỡng một gia đình. Bạn phát triển một đội ngũ. Một cái cần sự chăm sóc. Cái kia cần sự rõ ràng. Một gia đình bảo vệ sự thoải mái. Một đội ngũ bảo vệ các tiêu chuẩn. Nếu bạn trộn lẫn hai điều này, bạn làm yếu cả hai.