大交易所和大项目方的小编 (社媒运营) 其实是一个非常高压高危的岗位,可替代性远没有大家想的高。 舆论世界里,上浮到表层的东西决定了叙事讨论的走向。社媒 (尤其是 X ) 是公司的脸面和意见传达的最主要出口。 小编的工作至少有两层: 1) 传播层 作为新闻发言人/守门人,除了内容绝对不能出错,还要有管中窥豹的视野,确保所有对外的信息是前后一致的、合理的,呈现出来的形象是连贯的,有常识的,不会突然抽风搞什么浪漫卡面/叫散户打钱做慈善/爆仓送炸鸡。更天才的小编可以在这一层做到病毒传播,省下几十上百万营销费。 2) 战略层 如果公司足够重视社媒,那么小编除了了解 & 传达运营计划,还会参与运营战略决策。作为一线记者和主编,小编可以发挥自己做 MKT 的常识,决定信息披露的时间、程度、方式,影响未来的活动和内容议程,塑造公司的长期对外叙事框架。 由于加密市场的24/7 不眠属性,金融化带来的信息容错率低,长期处于舆论第一线的小编背锅风险极高,精神压力可能不亚于老板们。 所以一家成熟的公司一定不会在这个岗位上只是安排一个“发推的实习生”。我们可以从一个公司对社媒运营岗位的重视程度看出这家公司的舆论敏感性和成熟度。