"عندما التقطت حفيدتي من العملاء الفيدراليين ، كانت لديها حفاضات متسخة وكدمة على وجهها وكانت تصاب بطفح جلدي. كانت مرهقة وبكت ... يؤلمني قلبي مع العلم أن هذا يمكن أن يحدث للآخرين أو لأطفالي أو حتى لي ، على الرغم من كوني مواطنا أمريكيا ".