1/ Pada tahun 2015, Uber melakukan onboarding lebih dari 50k+ pengemudi baru sebulan. Di SF, butuh 15 menit untuk mendaftar. Di Paris dibutuhkan 15 dokumen, pemeriksaan medis, dan €1.500. Sistem rusak dengan cepat. Inilah cara kami membangun kembali orientasi dalam 2 minggu, dan mengapa masih berjalan 10 tahun kemudian. 🧵
224