Til Shopify-president Harley Finkelstein, regnestykket med å ha en høy cringe toleranse i livet er ganske enkelt: Kostnader ved avslag? Ingenting. Kostnaden for å ikke prøve? Alt han kunne ha lært. Som et resultat har han bygget et "personlig styre" for hver kategori av livet sitt ved å ikke være redd for å nå ut til menneskene han beundrer mest.