Alguma vez viste um colega queixar-se da forma como alguém faz algo às costas de outra pessoa? Na Coinbase, não acreditamos em comportamentos políticos. Descobrimos que a melhor maneira de parar com isso é celebrar a discussão aberta de problemas como parte da nossa cultura. Tens de dedicar tempo a colocar isso por escrito, o que te obriga a pensar completamente sobre o problema e a expô-lo, e depois a propor a tua solução para o resolver. Isso ou resolve o problema, ou ajuda a equipa a alinhar-se novamente sobre o porquê de ser assim. É assim que realmente podes ser construtivo e fazer progressos reais, em vez de apenas te queixares de algo.