Люди можуть думати про вас божевільні речі і ніколи не показувати цього, ніби нічого не сталося Щоб цього ніколи не сталося, потрібна брутальна чесність з усіма, говоріть їм все, що ви про них думаєте, і які стимули у вас є завжди. І вони завжди будуть робити це у відповідь*