Đừng nghĩ về chiến lược khi bạn chưa xây dựng được gì cả! Khi bạn bắt đầu, tốt hơn nhiều nếu tập trung vào một khách hàng cụ thể (càng tốt hơn nếu bạn là khách hàng!) và làm cho họ cực kỳ hài lòng— hơn là chỉ làm theo quy trình của một startup trong khi lo lắng về TAM.