Khi bạn mở mạng xã hội, đừng nghĩ "Hãy xem mọi người đang nói gì về XYZ." Thay vào đó, hãy nghĩ "Hãy xem phân khúc tâm lý kỳ lạ nhất của công chúng đang nói gì về XYZ."