Giao tiếp chân thật là phần quan trọng nhất trong tiếp thị Web3. Việc thực sự chân thành với người dùng có nghĩa là thể hiện những điểm không hoàn hảo của bạn, có can đảm đối mặt với những khuyết điểm của mình và cải thiện từng bước một. Điều kỳ diệu của cộng đồng tiền điện tử là họ chấp nhận những điểm không hoàn hảo của bạn và muốn chứng kiến sự phát triển của bạn. Giao tiếp với người dùng không bao giờ nên là về việc khoe khoang hay giả vờ thành công chỉ để trông ấn tượng. Thật không may, rất ít người thực sự hiểu điều này.