如果你的社交媒体经理只在每月/每季度进行报告，那你就完蛋了 应该是每周、每天，甚至有时是每小时 什么有效 什么失败了（以及原因） 品牌情感 行业趋势 突出的回复 突出的帖子 A/B 测试结果 等等

如何解决这个问题： 1. 不要让每条推文都关于你的公司 2. 不要在每隔一条推文中都包含链接 3. 开始为每个平台创建内容 4. 给人们一个关注的理由（激励、教育、娱乐） 5. 增加你的内容输出，以了解什么有效/你的受众喜欢什么 6. 在你的动态中突出更多人 - 用户、合作伙伴、员工、领导等。（人们想关注人） 7. 私信与您的内容互动的人，询问他们想看到更多什么 8. 目标是创建值得分享的内容（这将帮助你接触到第二和第三度网络） 9. 每天进行社区管理 - 包括晚上、周末、假期（社交媒体不是一份朝九晚五的工作） 10. 自力更生地提升你的初始参与度

当我看到一些品牌账户拥有数十万粉丝，却在帖子上获得个位数的互动时，我的灵魂感到痛苦，因为他们不知道自己在做什么。