Ben Horowitz (@bhorowitz) về việc đầu tư vào Adam Neumann và tại sao sức mạnh quan trọng hơn sự yếu kém: "Bạn muốn đánh giá mọi người dựa trên những gì họ làm tốt, chứ không phải những gì họ đã làm sai." "Thế giới đã rất tức giận với chúng tôi vì không vứt bỏ anh ta, vì đã tin tưởng vào anh ta." "Hướng dẫn mọi người về những gì họ có thể làm. Giúp họ phát huy những điểm mạnh của mình và sử dụng chúng."