10 leçons de ma conversation avec @typesfast 1. Jouez contre une concurrence faible : Charlie Munger a dit à Ryan que son entreprise de fret était brillante à cause de la "concurrence stupide". Compétitionner dans l'IA signifie se battre contre des doctorants de Stanford. En logistique, le codage vous rend révolutionnaire. Trouvez des marchés où vos forces naturelles rencontrent les angles morts des autres. 2. Mode fondateur : Ryan est revenu de président à PDG après que l'entreprise ait brûlé de la trésorerie. Il avait une nouvelle confiance et quelques nouvelles règles : promouvoir en interne, lire tous les rapports, s'impliquer dans les détails. Quand la survie est en jeu, la profondeur l'emporte sur la délégation. 3. L'obsession est l'avantage : "Je ne peux pas m'empêcher de penser à Flexport", admet Ryan. Cela le consume : problèmes infinis, variété quotidienne, complexité mondiale. Alors que d'autres s'épuisent, son obsession soutient des décennies de travail acharné. Un travail qui captive votre esprit l'emporte sur un travail qui paie vos factures. 4. La qualité coûte moins : En logistique, une seule erreur efface des mois de gains d'efficacité. Un mauvais code douanier déclenche des semaines de corrections. Les équipes de Ryan priorisent désormais l'exactitude sur la rapidité. Dans des systèmes complexes, bien faire une fois l'emporte sur faire vite deux fois. 5. La vitesse l'emporte sur la masse : Peter Kaufman a enseigné à Ryan la physique : énergie cinétique = ½ masse × vitesse^². La vitesse est au carré ; la masse ne l'est pas. Trois ingénieurs rapides battent 300 lents. De petites équipes agissant rapidement battent de grandes équipes agissant lentement. 6. La règle des 90 jours : Après des recrutements ratés, Ryan a adopté une règle : les recrutements externes ne peuvent pas prendre de décisions pendant 90 jours. Même des outsiders brillants ont besoin de mois pour comprendre des années de contexte. Le contexte l'emporte toujours sur les diplômes. 7. La microgestion fonctionne : Tobi Lütke a redéfini la microgestion pour Ryan : "C'est juste une attention aux détails." Ryan parle maintenant à 40-50 employés par jour, saute des niveaux pour voir la réalité sans filtre. Une implication profonde n'est pas de l'ingérence, c'est de l'attention. 8. Possédez la niche : Il y a des richesses dans les niches. Le principe d'exclusion compétitive de Peter Kaufman : deux espèces ne peuvent pas occuper la même niche. Flexport s'est étendu des douanes au fret puis aux entrepôts. Ne laissez aucune lacune pour les concurrents. Faites tout ce dont vos clients ont besoin ou quelqu'un d'autre le fera. 9. L'attention est la monnaie : Quand il a commencé import genius, Ryan a trouvé Apple important des "ordinateurs électriques" dans des dossiers d'expédition publics et l'a publié en ligne. Steve Jobs a appelé les douanes, furieux. Les données étaient toujours publiques. Les revenus ont grimpé de 0 $ à 50 000 $ par mois en deux semaines. Des opportunités évidentes se cachent à la vue de tous. 10. Choisissez votre contrainte : "Si un goulot d'étranglement apparaît là où vous ne l'avez pas choisi, vous ne dirigez pas l'opération, c'est elle qui vous dirige." Pendant COVID, des goulots d'étranglement surprises ont éclaté partout. Ryan a perdu le contrôle. Maintenant, il conçoit des contraintes intentionnellement, idéalement à la demande des clients. Contrôlez où le travail ralentit ou c'est lui qui vous contrôle.