@typesfastとの会話から得た10の教訓 1. 弱い競争相手に対抗する: チャーリー・マンガーはライアンに、貨物事業が素晴らしいのは「愚かな競争」のせいだと語った。AIで競争するということは、スタンフォード大学の博士号と戦うことを意味します。ロジスティクスでは、コーディングがあなたを革命的にします。あなたの生まれ持った強みが他人の盲点に直面する市場を見つけてください。 2. 創業者モード: ライアンは、会社が現金を使い果たした後、会長から CEO に復帰しました。彼は新たな自信と、社内で昇進し、すべての報告書を読み、雑草に突入するといういくつかの新しいルールを持っていました。存続が危機に瀕しているとき、深さは委任に勝る。 3. 執着が利点: 「Flexport について考えるのをやめられません」と Ryan は認めます。それは彼を消費します—無限の問題、日常の多様性、グローバルな複雑さ。他の人が燃え尽きる中、彼の執着は何十年にもわたる苦しみを支えています。心を捉える仕事は、請求書を支払う仕事に勝ります。 4. 品質コストの削減: 物流では、たった 1 つのミスで数か月にわたる効率の向上が消えてしまいます。税関コードを間違えると、数週間の修正が引き起こされます。ライアンのチームは現在、スピードよりも精度を優先しています。複雑なシステムでは、一度正しく行うことは、2 回速く行うよりも優れています。 5. 速度が質量を上回る: ピーター・カウフマンはライアンに物理学を教えました: 運動エネルギー = 速度 ^² ×質量の 1/2。速度は二乗されます。マスはそうではありません。3人の速いエンジニアが300人の遅いエンジニアを打ち負かしました。速く動く小さなチームは、動きの遅い大きなチームに勝ちます。 6. 90 日間のルール: 採用が失敗した後、ライアンは「外部採用者は 90 日間意思決定を行えない」というルールを採用しました。優秀な部外者でさえ、何年にもわたる背景を理解するには数か月かかります。コンテキストは毎回資格情報を上回ります。 7. マイクロマネジメントの仕事: トビ・リュトケはライアンのマイクロマネジメントを再構築しました。ライアンは現在、毎日40〜50人の従業員と話し、レベルをスキップしてフィルタリングされていない現実を見ています。深く関わることは干渉ではなく、ケアです。 8. ニッチ市場を所有する: ニッチ市場には豊かさがあります。ピーター・カウフマンの競争的排除の原則:2つの種が同じニッチを占めることはできない。Flexportは、税関から貨物、倉庫へと拡大しました。競合他社にギャップを残さないでください。顧客が必要とするものはすべて実行し、または他の誰かが行う必要があります。 9. 注意は通貨です: ライアンは輸入の天才を始めたとき、アップルが公共の出荷記録で「電気コンピューター」を輸入していることを発見し、それをオンラインに投稿しました。スティーブ・ジョブズは税関に電話をかけ、激怒した。データは常に公開されていました。収益は2週間で月額0ドルから50ドルに急増しました。明らかな機会は目に見えないところに隠れています。 10. 制約を選択する: 「ボトルネックを選択しなかった場所にボトルネックが発生した場合は、操作を実行しているのではなく、操作を実行しているのです。」新型コロナウイルス感染症の期間中、至る所で予期せぬボトルネックが発生しました。ライアンはコントロールを失った。現在、彼は意図的に、理想的には顧客の要求に合わせて制約を設計しています。仕事が遅くなる場所やコントロールする場所をコントロールします。