YC Partner Kevin Hale: Il marketing è una tassa che paghi per non aver reso il tuo prodotto straordinario YC Partner e ex fondatore di Wufoo (acquisito da SurveyMonkey) Kevin Hale viene chiesto come i fondatori dovrebbero bilanciare il lavoro sul prodotto con altre priorità aziendali come il marketing. Dà la seguente risposta: "La mia sensazione è che dover spendere soldi in marketing e pubblicità sia di solito una tassa che paghi perché non hai reso il tuo prodotto straordinario. La crescita tramite passaparola è il tipo di crescita più semplice, ed è così che molte delle grandi aziende crescono." Consiglia alle aziende: "Scopri come avere una storia che le persone vogliono raccontare sul tuo prodotto, dove sono loro la persona più interessante al tavolo. E poi quella persona è la tua forza vendita." Fonte video: @ycombinator (2014)