Jedna rzecz, której się nauczyłem o X, to to, że możesz przetrwać każdy kryzys PR, jeśli jesteś zabawny. Jeśli traktujesz siebie zbyt poważnie i nigdy nie opowiesz ani jednego żartu, twoje ryzyko wzrasta 100-krotnie. Jeśli nie zachowujesz się jak człowiek, ludzie niestety nie traktują cię jak człowieka.