oamenii tânjesc după sentimentul de autenticitate. dacă atenția ta este doar despre hype, vei fi cultivat și lăsat pe marginea drumului cu un pahar de suc Chick-fil-A folosit și un semn de carton care cere donații. Este destul de evident, dar operatorii și participanții din industrie au devenit prea fixați pe câștigurile pe termen scurt și pe urmărirea meta în timpul ciclului "totul este înșelătorie" din ultimii 4 ani.

Și majoritatea marketingului în această industrie este, de asemenea, groaznic. puțini știu cum să spună povești convingătoare sau să creeze conexiuni umane emoționale. în schimb, totul este în mare parte îndreptat către roboți și începători nebănuiți.