Nếu bạn gặp vấn đề và ai đó nói rằng chúng ta nên "tập trung vào nguyên nhân gốc rễ", hãy chuẩn bị cho việc họ sẽ nói về bất kỳ vấn đề ngẫu nhiên nào mà họ chọn, có liên quan hoặc không.
76