Một trong những điều tôi thích nhất là khi ai đó có một bài nói đầy đam mê về điều mà họ là chuyên gia và tôi chỉ im lặng, lắng nghe và học hỏi. Và sau đó họ kết thúc với câu "xin lỗi vì đã nói nhiều quá". Bạn đang xin lỗi vì điều gì? Tôi nên cảm ơn bạn.