聊天机器人最终会更像流媒体还是更像搜索？ 流媒体、搜索和聊天机器人都是没有经典网络效应的行业（相对较低的转换成本）。然而，流媒体是碎片化的，而搜索几乎成为了垄断。 🔵流媒体 - 设计上是碎片化的 内容不是商品。它是有差异化的、非独占的，并且存在于不同的平台上。因此市场保持分散。YouTube、Netflix、Disney……每个平台的市场份额都在个位数，因为每个平台拥有不同的节目。 🔵搜索 - 胜者几乎通吃 $Google 的市场份额约为 90%，尽管 $Bing 也不算差。为什么？ 1/ 分发/默认设置的强大 大多数人并不选择搜索引擎。他们接受设备提供的内容。$Google 每年支付数百亿美元以成为默认搜索引擎。 2/ 习惯和品牌 $Google 是一个动词。$Bing 不是。习惯和品牌的力量被严重低估（老实说，我对此有点惊讶）。 3/ 数据飞轮（在某种程度上） 更好的引擎 → 更多用户 → 更多数据 → 更好的引擎。我质疑这个效应到底有多大，但它确实存在。 4/ 广告生态系统规模 广告商在 Google 上获得更多的流量和更好的投资回报，因为搜索 + YouTube + 地图 + Android + Gmail。因此，他们优先选择 Google，这进一步巩固了其领先地位。 🔵聊天机器人/代理 - 更接近搜索而非流媒体？ 聊天机器人更像搜索：输出感觉像商品，你希望有一个能记住所有内容的助手（如果聊天机器人能解决记忆问题，锁定效应应该比搜索更强）。会有地区/语言的差异（例如，中国）。 与早期 $Google 搜索时代相比： - 监管现在更严格（更难成为垄断）；...