أحد أفضل الأسئلة التي بدأت أطرحها على الشركات عندما لا أفهم منتجها هو: من يعتبر منافسا؟ عادة ما يشرحون كيف يكونون أفضل ، ولكن في هذه العملية ستفهم بسرعة ما يبنونه بالفعل ، دون كل الكلمات الطنانة.