Một trong những câu hỏi hay nhất mà tôi bắt đầu hỏi các công ty khi tôi không hiểu sản phẩm của họ là: Ai được coi là đối thủ cạnh tranh? Họ thường sẽ giải thích cách họ tốt hơn, nhưng trong quá trình đó, bạn sẽ nhanh chóng hiểu những gì họ thực sự đang xây dựng, mà không cần tất cả những từ ngữ hoa mỹ.