In der letzten Woche bin ich auf zwei E-Commerce-Unternehmen gestoßen, die AI verwenden, um automatisch auf Support-E-Mails zu antworten. Eine war für ein verlorenes Paket und die andere für eine Bestellung, die um eine Woche verzögert wurde. AI hat mir beide Male schlampige Hilfeartikel zurückgeschickt. 0/2