Yksi suosikkiopetuksistani, jonka olen oppinut työskennellessäni älykkäiden ihmisten kanssa: Toiminta tuottaa tietoa. Jos et ole varma, mitä tehdä, tee mitä tahansa, vaikka se olisi väärin. Tämä antaa sinulle tietoa siitä, mitä sinun pitäisi oikeastaan tehdä. Kuulostaa päällisin puolin yksinkertaiselta - vaikeinta on tehdä siitä osa jokapäiväistä työprosessiasi.