Salah satu pelajaran favorit saya yang saya pelajari dari bekerja dengan orang-orang pintar: Tindakan menghasilkan informasi. Jika Anda tidak yakin apa yang harus dilakukan, lakukan apa saja, bahkan jika itu hal yang salah. Ini akan memberi Anda informasi tentang apa yang sebenarnya harus Anda lakukan. Kedengarannya sederhana di permukaan - bagian yang sulit adalah menjadikannya bagian dari proses kerja sehari-hari Anda.