Fascinerend dat het grootste deel van de kostenstructuur voor elk product, gemak een belangrijk verkoopargument is. Maar op een bepaald punt in die structuur wordt anti-gemak belangrijker, als een soort ereteken. Of luxe. Of status. Kleding die alleen chemisch gereinigd mag worden, auto's die niet straatlegaal zijn, horloges die handmatig opgewonden moeten worden, camera's zonder autofocus.