Dư luận có thể dễ dàng giết chết một doanh nghiệp, đặc biệt là trong thời đại video ngắn, công chúng không thể phân biệt đúng sai, không thể phân tích bằng logic, tất cả đều mang tính cảm xúc. Cách làm marketing và quan hệ công chúng trong thời đại video ngắn là bài học bắt buộc cho tất cả các doanh nhân.