Když se zeptáte lidí ve firmách, kteří "používají umělou inteligenci", k čemu používají umělou inteligenci, zdá se, že většinou shrnují schůzky/dokumenty a pomáhají s drobnými písemnými úkoly. Adopce umělé inteligence je poměrně vysoká, ale mnoho uživatelů nevyužívá toho, co tyto systémy umí.