Kun kysyt ihmisiltä yrityksissä, jotka "käyttävät tekoälyä", mihin he käyttävät tekoälyä, he näyttävät enimmäkseen tekevän yhteenvetoja kokouksista/asiakirjoista ja auttavan pienissä kirjoitustehtävissä. Tekoälyn käyttöönotto on melko korkea, mutta monet käyttäjät eivät hyödynnä sitä, mitä nämä järjestelmät pystyvät tekemään.