Khi bạn hỏi mọi người trong các công ty về việc họ "sử dụng AI" để làm gì, họ dường như chủ yếu là tóm tắt các cuộc họp/tài liệu và hỗ trợ với những nhiệm vụ viết lách nhỏ. Việc áp dụng AI khá cao, nhưng nhiều người dùng không tận dụng được những gì mà các hệ thống này có thể làm.