„Wenn Meister aufeinandertreffen, geht es um das Gefühl der Schuld.“ Gestern bin ich in Shanghai gelandet und dachte, dass ich heute zur Injektion ins Renji Krankenhaus gehen würde, also ließ ich meine Frau ein kleines Hotel neben dem Krankenhaus buchen. Um 12 Uhr mittags, als ich noch im Halbschlaf war, erhielt ich einen Anruf von der Rezeption, dass die Check-out-Zeit des Hotels mittags sei. Aber mein Arzttermin war um halb drei nachmittags. Ich hatte die Wahl, mit der Rezeption zu diskutieren, was für eine Zeit das ist, alle haben die Politik, dass man bis nachmittags zwei Uhr auschecken kann. Ihr verlangt 1000 Yuan pro Nacht für das Hotel, da kann man doch nicht einfach um 12 Uhr zum Auschecken drängen. Wenn ihr mich jetzt rausschmeißt, gebe ich euch eine schlechte Bewertung. Aber ich habe das nicht gemacht, denn ich erinnerte mich plötzlich daran, dass die Rezeption mir beim Einchecken gesagt hatte, dass die Klimaanlage an diesen Tagen gewartet wird und nicht funktioniert. Ich hatte nicht viel darauf gegeben, denn bei diesem Wetter in Shanghai braucht man die Klimaanlage nicht. Aber ich erkannte schnell, dass ich diese Situation zu meinem Vorteil nutzen konnte, also stellte ich meine Stimmung um und sagte mit schwacher Stimme: „Schwester, es tut mir wirklich leid, ich war vor ein paar Tagen geschäftlich im Nordosten, dort gab es nachts Heizung, ich habe mich daran gewöhnt. Ich habe nicht gedacht, dass eure Klimaanlage nicht funktioniert. Ich habe letzte Nacht ein bisschen erkältet geschlafen und jetzt tut mir der Kopf besonders weh. Ich möchte mich noch ein wenig hinlegen, um mich zu erholen. Könntet ihr mir bitte erlauben, bis zwei Uhr auszuchecken?“ Nachdem ich das gesagt hatte, entschuldigte sich das Mädchen sofort und sagte, dass es kein Problem sei, Herr, Sie können jederzeit auschecken, und fragte, ob ich noch eine Decke haben möchte. Also konnte ich noch zwei Stunden schön schlafen. Nachdem ich ausgecheckt hatte und bereit war, ins Auto zu steigen, kam die Rezeption noch einmal nach draußen und brachte mir ein kleines Geschenk. Das ist wahrscheinlich die Art und Weise, wie zwei Menschen, die die gesellschaftlichen Regeln verstehen, Probleme lösen: Eine Seite versucht, das Schuldgefühl der anderen zu wecken, während die andere Seite alles tut, um dieses auferlegte Schuldgefühl zu mildern. Am Ende haben alle in fröhlichem Lachen einen Konflikt vermieden.