Jedes Team durchläuft eine Flaute. Diejenigen, die sich erholen, greifen auf zuverlässige Gewohnheiten zurück. Sie sprechen weiterhin mit Kunden, verbessern das Produkt und beenden Arbeiten, die das Vertrauen wiederherstellen. Konsistenz wird ihr Anker, bis der Fortschritt wieder sichtbar wird.