Każdy zespół przechodzi przez płaską fazę. Ci, którzy się odbudowują, wracają do sprawdzonych nawyków. Nadal rozmawiają z klientami, udoskonalają produkt i kończą prace, które przywracają zaufanie. Spójność staje się ich kotwicą, aż postęp zacznie znowu się pojawiać.