Strategia vs. toteutus on erittäin tärkeä ero virastojen kanssa keskusteltaessa. Ja jos maksat strategiasta, saatko yhden koon mallin? Kysy tutkimuksesta, jonka toimisto aikoo tehdä räätälöidäkseen strategiansa brändillesi. Käyttäjähaastattelut ja laaja kilpailija-analyysi ovat hyvin erilaisia kuin palkaton harjoittelija, joka lukee muutaman twitter-postauksen. Jopa strategia vaatii toteutusta.