Strategie versus uitvoering is een zeer belangrijke onderscheid dat gemaakt moet worden wanneer je met bureaus praat. En als je betaalt voor strategie, krijg je dan een standaard sjabloon? Vraag naar het onderzoek dat het bureau van plan is te doen om hun strategie aan te passen aan jouw merk. Gebruikersinterviews en uitgebreide concurrentieanalyse zijn heel anders dan een onbetaalde stagiair die een paar Twitter-berichten leest. Zelfs strategie vereist uitvoering.