Strategi kontra genomförande är en mycket viktig distinktion att göra när man pratar med byråer. Och om du betalar för strategi, kommer du att få en mall som passar alla? Fråga om den forskning som byrån planerar att göra för att anpassa sin strategi som är specifik för ditt varumärke. Användarintervjuer och omfattande konkurrentanalyser skiljer sig mycket från en obetald praktikant som läser några twitterinlägg. Även strategi kräver genomförande.