x ≠ dunia nyata. Ini adalah ruang gema VC, Pendiri, & Media Teknologi yang mencoba melakukan wawasan satu sama lain. Orang-orang normal tidak peduli dengan putaran benih, akuisisi, atau siapa yang didanai oleh siapa. Mereka peduli tentang apakah sesuatu terasa enak untuk digunakan atau membuat hidup lebih mudah. Meluncurkan produk konsumen di X seperti menguji restoran dengan hanya menyajikan kritikus makanan. Anda akan mendapatkan kebisingan, bukan sinyal. Pengadopsi awal di X miring sinis, tidak penasaran. Misalnya saya tidak akan pernah meluncurkan pengalaman konsumen di X terlebih dahulu.