chúng ta có đang ở trong một bong bóng AI không? có thể. hãy nhìn vào AX. khi iphone ra mắt vào năm 2007, không ai rõ ràng rằng nó sẽ chiếm lĩnh thế giới. steve ballmer thậm chí đã cười nhạo trên sân khấu: “năm trăm đô la cho một chiếc điện thoại không có bàn phím? không có cách nào mà nó bán được.” ban đầu, nó chỉ là một chiếc điện thoại cảm ứng bóng bẩy. thú vị để chơi, nhưng hạn chế. các ứng dụng chưa có sẵn. pin thì kém. hầu hết mọi người vẫn giữ chiếc blackberry của họ. nhưng theo thời gian, iphone đã phát triển. nó không còn chỉ là "một món đồ chơi thú vị" mà trở thành một thứ gì đó có giá trị hơn nhiều: nơi mà các ứng dụng, dữ liệu và cuộc sống xã hội của bạn tồn tại. nếu lấy đi, toàn bộ danh tính của bạn sẽ cảm thấy bị phá vỡ. AI đang theo cùng một đường cong. giai đoạn 1 là giao tiếp. các tác nhân cuối cùng có thể giữ một cuộc trò chuyện tốt. thật vui khi trình diễn nhưng không có lợi thế cạnh tranh. đây là giai đoạn “điện thoại cảm ứng không có ứng dụng”. giai đoạn 2 là nhận thức nhiệm vụ. các tác nhân hoàn thành công việc khi bạn yêu cầu: đặt vé, tóm tắt cuộc họp, nộp chi phí. đây là thời đại mà chúng ta đang ở hiện tại. hữu ích, có, nhưng vẫn dễ dàng chuyển từ công cụ này sang công cụ khác. chưa có gì bám dính. giai đoạn 3 là thông minh cá nhân. đây là khi tác nhân của bạn học được nhịp điệu của bạn. nó biết những thói quen của bạn, dự đoán trước khi bạn yêu cầu, thúc đẩy bạn vào đúng thời điểm. đột nhiên, nó cảm thấy như nó hiểu bạn và việc chuyển đổi trở nên đau đớn. giai đoạn 4 là nhúng xã hội. đó là khi tác nhân trở thành một phần của danh tính của bạn, đội nhóm của bạn, các mối quan hệ của bạn. hãy tưởng tượng việc lấy imessage ra khỏi điện thoại của một thiếu niên vào năm 2012. hoặc slack ra khỏi một startup vào năm 2018. về mặt kỹ thuật là có thể, nhưng về mặt cảm xúc thì không thể. lưu ý: đồ thị AX được tạo ra bởi @MeetLCA, công ty thiết kế AI/AX hàng đầu (tôi là một trong những người sáng lập ở đó, hãy theo dõi hoặc chào hỏi trên trang web của họ). hầu hết các startup AI ngày nay đang mắc kẹt ở giai đoạn 1 và giai đoạn 2. đó là lý do tại sao thị trường cảm thấy sôi động. nhiều đồ chơi, nhiều sự phấn khích, rất ít khả năng phòng thủ. Tốt cho các startup tự lực (sẽ có hàng triệu được tạo ra) nhưng đối với các startup được đầu tư mạo hiểm khi đó là hàng tỷ hoặc phá sản, điều đó khó hơn trừ khi họ có một kế hoạch rõ ràng cho giai đoạn 3/4. đối với họ, cơ hội thực sự nằm ở giai đoạn 3 và giai đoạn 4. các công ty đạt được điều đó sẽ không thể tách rời khỏi cuộc sống hàng ngày. đường cong AX làm rõ một điều. đáy thì đông đúc nhưng đỉnh thì rộng mở. bất kỳ ai leo lên từ giai đoạn 2 đến giai đoạn 4 nhanh nhất sẽ không chỉ giành chiến thắng trong một thị trường. họ sẽ xây dựng nền tảng tiếp theo mà mọi thứ khác được xây dựng trên đó. vậy chúng ta có đang ở trong một bong bóng AI không? tôi nghĩ điều đó phụ thuộc vào nơi bạn đang nhìn. Nếu bạn đang đặt cược vào các công ty giai đoạn 1 và 2, các chatbot và trợ lý nhiệm vụ, thì có, có lẽ cảm thấy khá như một bong bóng. nhưng giai đoạn 3 và 4... vẫn cảm thấy khá mở, và bất kỳ ai đến đó trước có thể sẽ xây dựng một trong những công ty giá trị nhất trong lịch sử.