Sam Altman over hoe je je eerste 100 gebruikers krijgt Sam bespreekt vier veelvoorkomende strategieën om je eerste 100 gebruikers te krijgen, in volgorde van beste naar slechtste: 1. Gebruik je netwerk. Stuur een e-mail naar iedereen die je kent en vraag om gunsten van iedereen die je kunt bedenken. Maar als het een betaald product is, zorg er dan voor dat je ze laat betalen. “Mensen die geneigd zijn om je een gunst te doen, zullen te vriendelijk zijn in wat ze je vertellen. Dus als het een betaald product is, laat ze dan betalen.” 2. Onderzoek mensen die mogelijk je product willen gebruiken en stuur ze een e-mail met de vraag of ze het willen uitproberen. “Conversieratio's zijn laag—misschien 2-3%—dus je zult meer mensen moeten benaderen. Maar je kunt gerichte e-mails sturen met de boodschap ‘Hé, ik heb dit nieuwe product gemaakt. Ik zou het echt waarderen als je het zou willen uitproberen.’ De meeste mensen willen behulpzaam zijn.” 3. Social media outreach, posten op HN, forums, PR, enz. “Het belangrijkste om hier naar te kijken is een verkeersbron die duurzaam is in plaats van één grote piek die vervolgens snel weer verdwijnt.” Airbnb is een voorbeeld van een bedrijf dat PR als een doorlopend proces heeft laten werken—ze konden stunt na stunt bedenken. Maar het is moeilijk. 4. Koop advertenties en wijs ze naar je website. “Dit is het ‘lazigste’ en minst indrukwekkende wat je kunt doen… Dit is niet wat ik zou aanbevelen. Ik ken geen enkele startup die groot is geworden door op deze manier te beginnen. Ik noem het omdat het het idee is dat de meeste mensen proberen.” Dit klinkt misschien basis, maar ik denk dat dit advies belangrijk is. Je eerste 100 gebruikers krijgen is vooral hard werken. Zoals Sam het zegt: “Iedereen denkt dat ze deze website gaan opzetten, één persoon erover vertellen, en dat het als een lopend vuurtje zal gaan. Maar dat is meestal niet wat er gebeurt.” Voor een meer gedetailleerde gids over klantacquisitie, zou ik het boek Traction van Gabriel Weinberg (oprichter & CEO van DuckDuckGo) aanbevelen. Het bespreekt negentien kanalen die je kunt gebruiken om een klantenbestand op te bouwen en biedt een kader om te bepalen welke het beste voor jouw bedrijf zullen werken. Videobron: @StanfordOnline (2017)