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Sam Altman sobre como conseguir seus primeiros 100 usuários
Sam explica quatro estratégias comuns para colocar seu primeiro 100 usuários em ordem de melhor a pior:
1. Use sua rede. Envie e-mails para todo mundo que você conhece e peça favores para quem você puder lembrar. Mas se for um produto pago, certifique-se de cobrar. "Pessoas que têm tendência a te fazer favores vão ser gentis demais no que dizem. Então, se for um produto pago, cobre deles."
2. Pesquise pessoas que possam usar seu produto e envie um e-mail pedindo para experimentarem. "As taxas de conversão são baixas — talvez 2-3% — então você terá que se aproximar de mais pessoas. Mas você pode enviar e-mails direcionados dizendo 'Ei, acabei de fazer esse novo produto. Eu realmente agradeceria se você experimentasse.' A maioria das pessoas quer ser útil."
3. Divulgação nas redes sociais, postagens em HN, fóruns, relações públicas, etc. "O importante a se procurar aqui é uma fonte de tráfego sustentável, e não apenas um grande impacto que logo desaparece." O Airbnb é um exemplo de empresa que fez da RP um processo contínuo — eles conseguiram criar manobra de imprensa após manobra de imprensa. Mas é difícil.
4. Compre anúncios e aponte para seu site. "Isso é a coisa mais 'preguiçosa' e menos impressionante que você pode fazer... Isso não é o que eu recomendaria. Não conheço nenhuma startup que tenha crescido assim tão bem. Eu incluo porque é a ideia que a maioria das pessoas tenta."
Isso pode parecer básico, mas acho que esse conselho é importante. Conseguir seus primeiros 100 usuários é basicamente um trabalho duro. Como Sam coloca:
"Todo mundo acha que vai colocar esse site, contar para uma pessoa sobre ele, e vai decolar como fogo. Mas isso não é o que normalmente acontece."
Para um guia mais detalhado sobre aquisição de clientes, recomendo o livro Traction, de Gabriel Weinberg (fundador e CEO da DuckDuckGo). Ele percorre dezenove canais que você pode usar para construir uma base de clientes e oferece uma estrutura para descobrir quais funcionam melhor para o seu negócio.
Fonte do vídeo: @StanfordOnline (2017)
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