Mais histórias e aprendizados sobre a @eco: Onboardamos os primeiros ~1k usuários no Eco App (RIP) manualmente — através de conversas ao vivo, videochamadas, chats. Coloque isso na categoria "coisas que não escalam". Por que fizemos isso? Três razões principais: Primeiro, sempre que você pede a alguém para fazer algo novo com seu dinheiro, geralmente eles precisam de um empurrão. Os incentivos do produto desempenham um papel, mas não podem substituir uma conversa real. As pessoas podem saber que há uma oferta melhor do outro lado da rua (ou naquele protocolo DeFi a poucos cliques de distância), mas muitas vezes ainda não farão a mudança por conta própria. Segundo, estávamos pedindo às pessoas para fazer algo ainda mais novo com seu dinheiro: não apenas movê-lo para um novo produto, mas segurar @USDC em vez de dólares bancários. Isso precisava ser explicado em detalhes — o que são stablecoins, os benefícios de mantê-las, etc. A barra para isso pode ser um pouco mais baixa hoje do que era há 4-5 anos, mas não por muito, especialmente para produtos que se apresentam a um público "mainstream". Terceiro — e isso é fundamental — se você está construindo algo como um produto de neobank, você quer que as pessoas se comprometam desde o início. Se você pede para elas apenas experimentarem com um depósito nominal, 99,9% não vão se converter em usuários retidos, e você apenas fragmentou o dinheiro delas em mais um lugar. Não tivemos vergonha de dizer que queríamos substituir o banco delas e nos tornar a nova conta principal. Então, literalmente conversamos com milhares de pessoas sobre seu dinheiro e sobre nosso produto. Começando com os fundadores, e depois eventualmente contratando uma equipe para escalar e automatizar gradualmente mais dessas conversas. (E essa equipe era incrível.) Alimentamos todas essas perguntas frequentes e insights constantemente em nosso fluxo de produto. Créditos infinitos ao incomparável @JHCA1 por saber todas essas coisas de forma inata e por exigir que nossa experiência de onboarding fosse projetada dessa maneira. -- Se você está construindo um produto nesta categoria, nunca se esqueça: Quando se trata de dinheiro, o "ponto de dor" do produto também é muitas vezes de alguma forma um ponto de insegurança para alguém. Todos têm um pouco de insegurança em relação ao dinheiro, de alguma forma. Você precisa (graciosamente) encontrar esse ponto de dor para seus perfis de clientes e ser capaz de atendê-los onde estão com uma experiência de onboarding incrível. Cada interação deve construir confiança — cada toque, cada mensagem de erro, cada resposta a perguntas frequentes. Isso é ainda mais importante se você quiser recrutar os dólares do mundo na blockchain. E se não estamos fazendo isso, o que estamos fazendo? Isso é difícil. Não é uma solução mágica que garante sucesso — nosso app não existe mais, afinal — mas também não há melhor substituto para fazê-lo. É uma das coisas das quais mais me orgulho na história da Eco. Se você está construindo um app de stablecoin, ou se você é um ecossistema (como um emissor de stablecoin ou cadeia) tentando apoiar esses construtores, a @eco infra pode ajudar a potencializá-lo. Queremos nos aprofundar em seus requisitos de produto, planos, fluxos, ideias. Adoramos essas coisas. Tudo para o fim de mover dinheiro na blockchain e fazer com que funcione melhor para as pessoas.

divertido @eco lore: Quando lançámos a Eco App original (RIP) em 2020, a capacidade de ganhar 6-8% APY estava prontamente disponível em produtos de empréstimo cripto, tanto onchain como offchain através de plataformas de empréstimo prime (onde havia um amplo espectro de legitimidade e expertise real). Isto ocorreu num ambiente de taxa zero na economia mais ampla. Assim, na altura, a funcionalidade 10x era a capacidade de oferecer qualquer taxa de juro não zero. Para um produto de consumo mainstream, não precisava necessariamente de ser tão isento de risco como os títulos do tesouro — as pessoas entendiam que teriam de assumir um pouco de risco para alcançar rendimento — mas definitivamente precisava de ser transparente e seguro o suficiente. Nós avaliámos e testámos estratégias e ofertas de rendimento durante meses, integrando e entrevistando utilizadores que queriam saber de onde vinha qualquer rendimento positivo quando os bancos não pagavam nada. Lançámos a app em testes beta com ofertas de 6,7,8% APY. Eram taxas seguras; tínhamos políticas, monitorização e informações de mercado para as avaliar continuamente. Mas as pessoas não se inscreviam. Então, numa semana, dissemos "que se lixe, vamos mudar o jogo." Reduzimos a oferta de rendimento para 2,5% - 5%. O produto não mudou nada nos bastidores; apenas a oferta. Um utilizador poderia ganhar até 5% em incrementos de meio ponto ao referir até cinco novos utilizadores que se convertessem. E adivinha? Os problemas de conversão desapareceram; as taxas de conversão aumentaram pelo menos 3x — depois de cortarmos a oferta de rendimento pela metade. Um rendimento não zero pode não ser a funcionalidade 10x que era há cinco anos, mas ainda há um verdadeiro insight nisso. -- Até onde sei, a Eco App original foi o primeiro neobank verdadeiro de stablecoin, com um conjunto completo de funcionalidades de substituição bancária movendo dólares entre bancos e USDC — para gastar, poupar, pagar contas e mais. Muitos dos nossos utilizadores mudaram o depósito direto para a Eco e tornaram-na a sua conta principal. Falámos com milhares de pessoas sobre o seu dinheiro e sobre cripto. Não há substituto para fazer isso. Essa experiência continua a ser inestimável hoje. Voltámos à camada de protocolo/infra na Eco, mas esses aprendizados informam diretamente a forma como construímos a nossa tecnologia para ajudar a impulsionar a atual onda de produtos de stablecoin. Acho que provavelmente ninguém se dedica tanto a fluxos de stablecoin e UX como nós (e temos feito). Se estás a construir uma app de consumo de stablecoin, ou se és um ecossistema (como um emissor de stablecoin ou cadeia) tentando apoiar esses construtores, @eco infra pode ajudar a impulsioná-la.