Mais histórias e aprendizados sobre a @eco: Onboardamos os primeiros ~1k usuários no Eco App (RIP) manualmente — através de conversas ao vivo, videochamadas, chats. Coloque isso na categoria "coisas que não escalam". Por que fizemos isso? Três razões principais: Primeiro, sempre que você pede a alguém para fazer algo novo com seu dinheiro, geralmente eles precisam de um empurrão. Os incentivos do produto desempenham um papel, mas não podem substituir uma conversa real. As pessoas podem saber que há uma oferta melhor do outro lado da rua (ou naquele protocolo DeFi a poucos cliques de distância), mas muitas vezes ainda não farão a mudança por conta própria. Segundo, estávamos pedindo às pessoas para fazer algo ainda mais novo com seu dinheiro: não apenas movê-lo para um novo produto, mas segurar @USDC em vez de dólares bancários. Isso precisava ser explicado em detalhes — o que são stablecoins, os benefícios de mantê-las, etc. A barra para isso pode ser um pouco mais baixa hoje do que era há 4-5 anos, mas não por muito, especialmente para produtos que se apresentam a um público "mainstream". Terceiro — e isso é fundamental — se você está construindo algo como um produto de neobank, você quer que as pessoas se comprometam desde o início. Se você pede para elas apenas experimentarem com um depósito nominal, 99,9% não vão se converter em usuários retidos, e você apenas fragmentou o dinheiro delas em mais um lugar. Não tivemos vergonha de dizer que queríamos substituir o banco delas e nos tornar a nova conta principal. Então, literalmente conversamos com milhares de pessoas sobre seu dinheiro e sobre nosso produto. Começando com os fundadores, e depois eventualmente contratando uma equipe para escalar e automatizar gradualmente mais dessas conversas. (E essa equipe era incrível.) Alimentamos todas essas perguntas frequentes e insights constantemente em nosso fluxo de produto. Créditos infinitos ao incomparável @JHCA1 por saber todas essas coisas de forma inata e por exigir que nossa experiência de onboarding fosse projetada dessa maneira. -- Se você está construindo um produto nesta categoria, nunca se esqueça: Quando se trata de dinheiro, o "ponto de dor" do produto também é muitas vezes de alguma forma um ponto de insegurança para alguém. Todos têm um pouco de insegurança em relação ao dinheiro, de alguma forma. Você precisa (graciosamente) encontrar esse ponto de dor para seus perfis de clientes e ser capaz de atendê-los onde estão com uma experiência de onboarding incrível. Cada interação deve construir confiança — cada toque, cada mensagem de erro, cada resposta a perguntas frequentes. Isso é ainda mais importante se você quiser recrutar os dólares do mundo na blockchain. E se não estamos fazendo isso, o que estamos fazendo? Isso é difícil. Não é uma solução mágica que garante sucesso — nosso app não existe mais, afinal — mas também não há melhor substituto para fazê-lo. É uma das coisas das quais mais me orgulho na história da Eco. Se você está construindo um app de stablecoin, ou se você é um ecossistema (como um emissor de stablecoin ou cadeia) tentando apoiar esses construtores, a @eco infra pode ajudar a potencializá-lo. Queremos nos aprofundar em seus requisitos de produto, planos, fluxos, ideias. Adoramos essas coisas. Tudo para o fim de mover dinheiro na blockchain e fazer com que funcione melhor para as pessoas.