Více @eco příběhu a učení: První ~1 tisíc uživatelů jsme do aplikace Eco App (RIP) připojili ručně – prostřednictvím živých konverzací, videohovorů, chatů. Dejte to do kbelíku "věci, které se neškálují". Proč jsme to udělali? Tři hlavní důvody: Za prvé, kdykoli někoho žádáte, aby udělal něco nového, aby přesunul své peníze, obvykle potřebuje pošťouchnout. Produktové pobídky hrají roli, ale nemohou nahradit skutečnou konverzaci. Lidé možná vědí, že přes ulici (nebo na tom protokolu DeFi vzdáleném pár kliknutí), ale často se k tomu sami nepustí. Za druhé, žádali jsme lidi, aby se svými penězi dělali něco ještě nového: nejen že je přesunuli na nový produkt, ale aby @USDC drželi místo bankovních dolarů. To bylo třeba dlouze vysvětlit – co stablecoiny vůbec jsou, výhody jejich držení atd. Laťka je dnes možná nižší než před 4-5 lety, ale ne o moc, zejména u produktů, které se prezentují "mainstreamovému" publiku. Za třetí – a to je klíčové – pokud vytváříte něco jako produkt neobanky, chcete, aby se lidé zavázali předem. Pokud je požádáte, aby to zkusili s nějakým nominálním vkladem, 99,9 % se nezmění na udržované uživatele a právě jste nepříjemně roztříštili jejich peníze na další místo. Nestyděli jsme se za to, že jsme chtěli nahradit jejich banku a stát se jejich novým primárním účtem. Takže jsme doslova mluvili s tisíci lidmi o jejich penězích a o našem produktu. Počínaje zakladateli a nakonec najmutím týmu, který postupně škáluje a automatizuje více těchto konverzací. (A ten tým byl úžasný.) Všechny tyto často kladené dotazy a získané poznatky jsme neustále krmili do toku našich produktů. Nekonečné uznání nesrovnatelnému @JHCA1 za to, že všechny tyto věci zná vrozeně a že vyžaduje, aby naše onboardingová zkušenost byla navržena tímto způsobem. -- Pokud vytváříte produkt v této kategorii, nikdy nezapomeňte: Pokud jde o peníze, produktový "bolestivý bod" je pro někoho také často nějakým způsobem bodem nejistoty. Každý je tak nějak nejistý, co se týče peněz. Musíte (laskavě) najít bolestivý bod pro své zákaznické profily a být schopni jim vyjít vstříc tam, kde jsou, s úžasným zážitkem z onboardingu. Každá interakce by měla budovat důvěru – každé klepnutí, každá chybová zpráva, každá odpověď na časté dotazy. To je ještě důležitější, pokud chcete rekrutovat světové dolary onchain. A pokud to neděláme, co vůbec děláme? To je těžké. Není to stříbrná kulka, která by zaručila úspěch – naše aplikace už koneckonců neexistuje – ale také neexistuje lepší náhrada, jak to udělat. Je to jedna z věcí, na kterou jsem v historii Eco nejvíce hrdý. Pokud vytváříte stablecoinovou aplikaci nebo jste ekosystém (například emitent stablecoinů nebo řetězec), který se snaží tyto tvůrce podporovat, může @eco infrastruktura pomoci s jejím napájením. Chceme s vámi jít do hloubky ohledně vašich požadavků na produkty, plánů, toků, nápadů. Tyhle věci milujeme. To vše až do konce přesunu peněz do chainu a toho, aby to pro lidi fungovalo lépe.