"Embora a FedEx seja agora uma palavra comum, a empresa que inventou a entrega noturna estava longe de ser um sucesso imediato. A história interna é de grande interesse para qualquer pessoa que esteja a começar um novo negócio, pois destaca a extraordinária combinação de coragem e determinação, trabalho em equipe e pensamento criativo, sorte e perseverança necessárias para manter uma empresa à tona nas suas fases iniciais."