Brian Chesky over wat jouw startup kan leren van de beroemde vacature van Ernest Shackleton Aan het einde van het sollicitatieproces vertelt de oprichter van Airbnb meestal de kandidaat alle redenen waarom ze de baan niet zouden moeten aannemen: "Het worden de langste uren die je ooit hebt gehad. Ik ga je aan hogere normen houden. Het wordt dag en nacht. Het wordt dit. Het wordt dat." Zoals Brian opmerkt, is dit vaak het tegenovergestelde van wat recruiters doen: "Recruiters willen vaak hun bedrijf verkopen als een country club - we hebben geweldige voordelen, we hebben dit geweldig, we hebben dat geweldig. En dat creëert verkeerd beheerde verwachtingen." Maar de beste mensen willen een uitdaging. Brian leest de beroemde vacature die Ernest Shackleton in een krant plaatste om mannen te werven voor zijn Endurance-expeditie: "Mannen gezocht voor gevaarlijke reis. Lage lonen, bitter koude, lange uren van volledige duisternis. Veilige terugkeer twijfelachtig. Eer en erkenning in geval van succes." Brian gelooft dat dit een van de beste vacatures ooit is: "Verkoop geen rooskleurig beeld van de ervaring... Waarom willen de fitste mensen ter wereld Navy SEALs zijn? Omdat ze de uitdaging willen. De gemiddelde persoon wil geen uitdaging, maar de beste mensen willen een uitdaging. En dat zal middelmatige mensen afschrikken, maar het zal geweldige mensen aantrekken."