Charlie Munger disse uma vez que nunca conheceu uma pessoa sábia que não lesse o tempo todo. Fred Smith, fundador e CEO da FedEx, é o exemplo perfeito disso. Em 1983, ele transformou a FedEx em uma empresa de bilhões de dólares, mas o sucesso o deixava inquieto. Ele começou a passar quatro horas todos os dias lendo jornais, revistas de tecnologia, histórias do comércio americano, qualquer coisa que pudesse colocar em suas mãos sobre mudanças. "Da mudança vem a oportunidade", ele acreditava firmemente. Sua leitura o convenceu de que os documentos em papel acabariam desaparecendo. Então, em 1984, a FedEx lançou o ZapMail, apostando que as empresas pagariam à FedEx para enviar documentos por fax via satélite. As máquinas de fax custam trinta mil dólares. Fazia sentido. Eles despejaram centenas de milhões na construção da rede apenas para ver os preços das máquinas de fax caírem para trezentos dólares. "Recebemos nossas cabeças", admitiu Smith. Mas o fracasso não o impediu de experimentar. Ele investigou seriamente o uso de dirigíveis de carga gigantes que podiam transportar 250 toneladas a 100 milhas por hora. Seus executivos pensaram que ele estava brincando. Smith encomendou estudos reais. Os dirigíveis nunca voaram. Esses nem foram seus maiores fracassos. Ouça o episódio completo para ouvir todos eles. Como Fred Smith disse sucintamente: